Sanitation Services



   Winter Weather Event Service Advisory

Updates also available on NextDoor, and the Dallas Sanitation App for iPhone and Android.



February 8, 2022

Customers on Thursday and Friday routes not serviced last week due to the winter weather disruptions should hold their garbage and recycling until this week's collection.  These customers will be allowed to place extra bags of garbage and bundled recyclables next to their carts for pick up this week. 

Thank you for your patience and understanding.

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Los clientes en las rutas de los jueves y viernes que no recibieron servicio la semana pasada debido a las interrupciones del clima deben retener su basura y reciclaje hasta la colección de esta semana. A estos clientes se les permitirá colocar bolsas adicionales de basura y materiales reciclables junto a su carro rodante para que los recojan esta semana.

Gracias por su paciencia y comprensión.




February 5, 2022

Thank you for your patience and understanding during this week's winter weather event. Sanitation crews worked Thursday garbage collection routes on Saturday, Feb. 5.  We are using caution while operating on many residential streets and alleyways that remain icy.  Recycling is not being collected so that all available staff and equipment can provide garbage collection service to as many customers as possible.

Customers on Friday routes, and any Thursday customers not serviced, should hold their garbage and recycling until next week's collection.  These customers will be allowed to place extra bags of garbage and bundled recyclables next to their carts for pick up next week. 

Please continue to monitor this site for further updates. 

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Gracias por su paciencia y comprensión durante el evento de clima invernal de esta semana. Los trabajadores del Departamento de Aseo realizarán las rutas de recolección del pasado jueves, el sábado 5 de febrero. Estamos operando con la máxima precaución en varias calles y callejones residenciales que siguen congelados. El reciclaje todavía no será recolectado para que todo el personal y equipo disponible pueda recoger la basura de la mayor cantidad de residentes posibles. 

Los residentes con ruta de los viernes y cualquier residente con ruta de los jueves que todavía no hayan recibido el servicio deberán esperar a la recolección de basura y reciclaje de la siguiente semana. Se les permite a estos residentes colocar bolsas de basura y reciclaje adicionales al lado de los carritos para ser recogidas la próxima semana. 

Por favor, siga consultando esta página para obtener la información más actualizada. 



February 3, 2022

Thursday and Friday recycling and garbage collections are delayed due to unsafe weather and street conditions.  Our crews will begin collections as soon as it is safe to do so.  You may leave your roll carts at their usual collection point until serviced, or if you are able, you may hold materials until your next regular collection day.  The “close the lid” policy will be suspended for Thursday and Friday areas next week.

Thank you for your patience and understanding.  Please continue to monitor this site for further updates. 

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Las recolecciones de reciclaje y basura del jueves y viernes se han retrasado debido al mal tiempo y a las condiciones de las calles.  Los equipos de recolección comenzarán a recoger la basura tan pronto como sea seguro hacerlo. Puedes dejar tus carritos de basura en su punto de recolección habitual hasta que sean atendidos o simplemente puedes dejarlos hasta el siguiente día de recolección habitual.  La política de "cerrar la tapa" se suspenderá para las zonas de los jueves y viernes de la próxima semana.

Gracias por tu paciencia y comprensión.  Por favor, sigue visitando este sitio web para conocer las actualizaciones. 


February 2, 2022

Sanitation will delay start of recycle and garbage collections on Thursday until weather and street conditions allow for safe operations.  Not all Thursday routes will be completed on time.  Customers on Friday routes may experience collection delays as well. Crews will return to areas not serviced as soon as possible on Friday or Saturday. It is not necessary to report a missed collection to 311 unless materials have not been collected after more than 48 hours.  Please continue to follow your normal set out schedule and monitor this site for further updates. 

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El Departamento de Aseo y Recolección de Basura retrasará la recolección de reciclaje y basura del jueves, hasta que el clima y las condiciones de las calles permitan una operación segura. No todas las rutas del jueves se completarán a tiempo.  Los clientes de las rutas del viernes también pueden experimentar retrasos en la recolección. Los equipos de recolección de basura regresarán a las áreas no atendidas tan pronto como sea posible el viernes o el sábado. Por lo tanto, no es necesario informar al 311 de una falta al servicio de recolección, a menos que hayan pasado más de 48 horas desde el día de recolección programado. Por favor, siga cumpliendo con su horario normal de recolección y consulte este sitio para más actualizaciones. 



February 1, 2022

Sanitation is monitoring forecasts which indicate that a winter weather event may impact garbage and recycling collections on Thursday and Friday service routes. Please continue to follow your normal set out schedule and monitor this site for further updates on possible service delays. 

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El Departamento de Aseo está monitoreando los pronósticos que indican que un evento de clima invernal puede afectar la recolección de basura y reciclaje en las rutas de servicio de los jueves y viernes. Por favor, siga cumpliendo con su horario normal de recolección y consulte este sitio para enterarse de las últimas noticias sobre posibles retrasos en el servicio.