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Actualización sobre la transición de recolección de basura y reciclaje del callejón a la acera
October 27, 2025

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Estimado cliente:

El Departamento de Recolección de Basura y Reciclaje está revisando la recolección de basura y reciclaje en los callejones más estrechos —incluido el suyo— que presentan riesgos para brindar el servicio de manera segura y eficiente.

Anteriormente, anunciamos un plan para cambiar a algunos clientes del servicio de recolección en el callejón al servicio frente a la acera, según el ancho del callejón y el acceso. Ese plan se encuentra temporalmente suspendido mientras evaluamos la viabilidad de métodos alternativos que podrían permitirnos mantener la recolección en los callejones en algunas áreas.

Mientras continuamos con esta revisión, le recordamos algunos puntos importantes sobre el servicio en los callejones:

  • Mantenga los callejones despejados: Es su responsabilidad mantener el callejón limpio y libre de obstrucciones. Esto incluye retirar vegetación, ramas de árboles u otros obstáculos, tanto del pavimento como del área entre el pavimento y su propiedad.
  • Coloque los carritos correctamente: Coloque los carritos con la tapa cerrada. Deje al menos 3 pies de espacio a cada lado y 1½ pies en la parte trasera. Mantenga los carritos alejados de cercas, postes, medidores de gas y otros objetos. No coloque los carritos sobre el pavimento del callejón donde puedan bloquear el paso de los camiones.
  • Siga las reglas: El personal del departamento puede dejar recordatorios adicionales o avisos por escrito si se detectan problemas; si no se corrigen los problemas continuos, podrían aplicarse medidas adicionales por incumplimiento.
  • El servicio en el callejón puede suspenderse: La recolección en el callejón se detendrá y se trasladará a la acera, cuadra por cuadra, si las condiciones del callejón u obstrucciones impiden que las cuadrillas trabajen de manera segura.
​​En las próximas semanas, recibirá por correo una breve encuesta para conocer su opinión sobre los servicios en los callejones. Su participación nos ayudará a tomar decisiones sobre cómo se prestarán estos servicios en el futuro.

Para más información, visite Dallas.gov/Sanitation o envíe un correo electrónico a SAN.CurbTransition@dallas.gov.

Atentamente,
El Departamento de Recolección de Basura y Reciclaje ​​


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